Punct de Dispecerat Central
Obiectivul principal al activității Punctului de Dispecerat Central S.A. „RED-Nord” este gestionarea operativă a rețelelor electrice 10 kV; asigurarea în permanenţă a clienților cu energie electrică din circumscripţia S.A. „RED-Nord” în condiţii de maximă siguranţă; cu efectivitate economică și pierderi tehnice minimale, în conformitate cu actele normative în vigoare.
Alte funcţii ale Punctului Dispecerat Central (PDC) sunt: prevenirea şi lichidarea avariilor; executarea manevrelor și coordonarea executării lucrărilor de reparaţie în reţele de distribuţie 10 kV SA „RED-Nord”.
Grupul deservire clienți 24/24h oferă calitate şi servicii pentru toți clienții de energie electrică . A fost conceput pentru preluarea operativă a apelurilor clienţilor, în scopul informării despre eventualele întreruperi ale furnizării energiei electrice, în legătură cu executarea lucrărilor programate/neprogramate și de mentenanţă în instalaţiile electrice. Grupul se ocupă de înregistrarea reclamaţiilor clienţilor, transmiterea către formaţiile de întreţinere operative și anunţă consumatorii finali despre data şi durata întreruperii programate a furnizării energiei electrice.
Șef PDC SA RED-Nord
Mazur Albert